CURSO DE
TÉCNICAS DE VENDAS E NEGOCIAÇÃO
O curso visa desenvolver os alunos para atingirem todo o seu potencial em vendas e desfrutarem de todas as suas habilidades pessoais para a aplicação de técnicas de vendas de alta performance, aumentando seu potencial no ambiente de trabalho e atingindo resultados superiores nas vendas.
Área: Gestão
Nível: Curso Livre
Carga Horária: 15 h
Metodologia: Nossa escola adota uma metodologia que valoriza a experiência. Aprender fazendo é a melhor maneira para desenvolver novas competências. Associar a teoria à prática torna a programação mais dinâmica e efetiva.
Conteúdo
A venda e sua origem a partir do escambo;
Mercados e cenários;
Perfis e funções dos profissionais de vendas;;
O profissional de sucesso nas vendas, como ela/ele chegou lá;
Tipos de vendas: B2C, B2B, varejo, atacado, interna, externa, representação, distribuição, pronta entrega, on-line e off-line;
Os “personagens” da compra: usuário, influenciador, decisor, comprador;
Dogmas e paradigmas limitantes (filtragem e descarte);
Empreendedor vendedor X vendedor intra empreendedor;
Das competências padrão, ao talento notável da venda de alta performance;
Buyer Persona, a definição do perfil do cliente;
Segmentações:
• Geográfica
• Demográfica
• Comportamental
• Psicográfica
Lead X Lead qualificado;
Ferramentas para pesquisa de mercado;
Alianças por sinergia, as formas e os perfis de parceiros;
Indicadores e critérios para avaliações de desempenho pessoal e de equipes;
Plano de vendas, o que é e como fazer;
Metas atingíveis, identificação e definição;
Controle dos desempenhos;
Neuromarketing o que é;
Neurolinguística aplicada ao atendimento e vendas;
Vendas “Matadoras” por metodologia indutiva (Storytelling e Design Thinking);
Perguntas-chave na venda;
Perguntas fechadas XD perguntas abertas;
O método GAP para reversão das objeções na venda;
O “Esquema de Jogo” das vendas de alto desempenho;
O que é C.R.M. e como fazer isto;
Mercado de Trabalho
Embora exista certo estigma acerca das profissões da área comercial, a carreira em vendas é como qualquer outra: exige comprometimento e dedicação para levar ao sucesso quem aposta nela. E, ao mesmo tempo, também são muitas as oportunidades para quem se especializa em alguma função deste setor. Pode-se dizer, inclusive, que essa carreira, quando conduzida da maneira mais adequada, torna-se à prova de futuro.
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